★正社員★ カスタマーサポート/システム改修 業界未経験OK ！ 学歴不問！ 残業20時間以下！ 転勤なし！ WEB面接OK！ 00019188

※6ヶ月の試用期間あり（期間中の給与・待遇に変化はありません。） ※スキルや習熟度により、試用期間が延長される場合がございます。 ペーパーレス化に伴うシステムの改修。入会退会処理、会費・顧客データの管理。・入会、退会におけるシステム処理 ・会費課金、精算処理 ・顧客管理 ・店舗問い合わせ対応（店舗スタッフの問い合わせに対応） ・未回収金案内 ・社内システム改修、機能追加 ・エラーチェック、予防、保守 ・研修資料作成 ・個人情報管理 入会や退会のタイミングによってかかる会費の計算などを行います。お金の動きを把握したうえで、店舗スタッフにご案内する業務が多くなります。 使用しているシステムについては、外部のシステム会社に制作、修正、機能追加を行っていただいておりますので、SEの知識は不要です。店舗運営に必要な手続きをいかにペーパーレス化し、効率的なシステムになるよう、システムをアップデートしていってください。 新しいシステムを作り、エラーチェックを行った上で問題なければ店舗に新しい仕様をご案内します。その際に解りやすい資料や研修システムなどを作り、ご案内していきます。 店舗の運営を裏方から支える大切な業務となります。